Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností:

Karel Vondráček
Sídlo: Vrchovinská 1932, 509 01 Nová Paka
IČO: 48990663
DIČ: CZ7512043176
E-mail: info@ktvizion.com
Telefon: +420 608 478 404
Web: www.ktvizion.cz

1.2. Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím internetového obchodu.

1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na:

• spotřebitele, tj. fyzické osoby jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti,
• podnikatele, tj. osoby, které nakupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČO).

1.4. V některých částech těchto obchodních podmínek je výslovně uvedeno, zda se ustanovení vztahuje pouze na spotřebitele. Pokud není uvedeno jinak, platí ustanovení pro všechny kupující.

1.5. Sortiment e-shopu tvoří převážně aftermarketové interiérové a exteriérové doplňky do automobilů značky Porsche a elektronika (např. displeje, rádia do vozidel). Pokud není výslovně uvedeno jinak, nejedná se o originální výrobky Porsche AG ani jiného výrobce automobilů.

1.6. Ilustrační obrázky, loga a ochranné známky. Použití označení značek, log nebo obrázků originálních dílů na webu nepředstavuje tvrzení, že prodávaný produkt je originálním výrobkem, pokud to není výslovně uvedeno.

1.6.1. Veškeré obrázky, fotografie, loga, názvy a značky uvedené na webových stránkách e-shopu mají pouze ilustrativní charakter a slouží k identifikaci nabízeného zboží.

1.6.2. Veškerá práva k ochranným známkám, logům, obchodním názvům a dalším identifikačním prvkům náleží výhradně jejich oprávněným vlastníkům, např.:

• Porsche AG – práva k názvu, logu, emblémům a designovým prvkům vozidel značky Porsche,
• Další automobilky a výrobci – práva k názvům, značkám, logům a designům příslušných produktů.

1.6.3. Všechny produkty nabízené na webu jsou doplňky, aftermarket nebo příslušenství a nejsou originálními výrobky výrobce automobilu, pokud není výslovně uvedeno jinak (např. u použitých originálních dílů, u kterých je jasně uvedeno, že se jedná o originální výrobek). Obrázky produktů mohou obsahovat originální prvky vozidla (např. logo na klíči, na kterém je nasazen kryt), ale to nesmí vést k domněnce, že prodávaný produkt je originální díl, pokud to není výslovně uvedeno.

1.6.4. Prodávající není vlastníkem ani držitelem těchto práv a jejich použití na webových stránkách probíhá pouze pro informativní a prezentativní účely.

1.6.5. Kupující není oprávněn používat obrázky, loga, názvy či jakékoli ochranné známky uvedené na webu pro své vlastní komerční účely ani je jakkoli reprodukovat bez výslovného písemného souhlasu příslušného vlastníka práv.

1.6.6. Jakékoli značení, loga nebo názvy zobrazené na webu jsou chráněny právními předpisy o ochranných známkách, autorskými právy a obchodním právem. Porušení těchto práv může být postiženo podle platné legislativy České republiky a mezinárodních předpisů.

 

1.7. Prodávající dodává své zboží primárně na území České republiky.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží na webových stránkách obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

2.3. Produkty označené jako „na objednávku“ nebo vyráběné/přizpůsobené podle požadavků kupujícího jsou považovány za zboží na míru.

3. Platební podmínky

3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího: 35-5739920297/0100
• bezhotovostně platební kartou,
• bezhotovostně prostřednictvím platební brány,
• dobírkou v hotovosti při předání zboží,
• v hotovosti nebo bankovním převodem při osobním odběru v provozovně,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru ve výdejně zásilek.

3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

3.3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.

3.4. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.

3.5. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

3.6. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

3.7. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku a zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku nejpozději do 48 hodin.

4. Dodací podmínky

4.1. Zboží je kupujícímu dodáváno:

• na adresu určenou kupujícím v objednávce,
• prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny určenou kupujícím,
• osobním odběrem v provozovně prodávajícího.

4.2. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.

4.3. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím.

4.4. V případě, že je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady s tím spojené.

4.5. Kupující je povinen převzít zboží na místě určeném v objednávce. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, nese kupující náklady spojené s opakovaným doručením nebo jiným způsobem doručení.

4.6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě zjevného poškození zásilky nemusí kupující zásilku převzít.

4.7. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, která je odeslána na e-mailovou adresu kupujícího a přiložena k dodanému zboží.

4.8. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží, nebo pokud kupující zboží nepřevezme v rozporu s kupní smlouvou, okamžikem, kdy měl povinnost zboží převzít.

 

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující, který uzavírá kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti (tj. jako spotřebitel), má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Podnikatel toto právo nemá.

5.2. Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na:

• poskytování služeb, pokud byly splněny s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení a prodávající před uzavřením smlouvy informoval kupujícího, že v takovém případě nemá právo odstoupit od smlouvy,
• dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,
• dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo objednané výroby produktu pro jeho osobu (tzv. „na míru“),
• dodávku zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• dodávku zboží v uzavřeném obalu, který kupující otevřel z hygienických důvodů a nelze jej vrátit,
• dodávku zvukových nebo obrazových nahrávek či počítačového programu, pokud kupující porušil jejich původní obal,
• dodávku novin, periodik nebo časopisů,
• dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení,
• další případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku.

5.3. V případě vrácení zboží spotřebitelem platí:

• v případě odstoupení od smlouvy a vrácení zboží spotřebitelem platí, že zboží musí být vráceno podle postupu uvedeného Zde, kde je jasně stanovena adresa pro zaslání a možnosti využití výdejny/zásilkovny. Není-li postup uveden jinak, platí adresa: Vrchovinská 1932, 509 01 Nová Paka.
• zboží musí být vráceno nepoužité a v originálním obalu, pokud se nejedná o zboží vadné nebo poškozené při doručení
• pokud je zboží vráceno nekompletní, poškozené, znečištěné nebo jeví známky nadměrného užívání, má prodávající právo snížit vrácenou částku odpovídající snížení hodnoty zboží,
• náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou.

6. Reklamace a záruka

6.1. Prodávající poskytuje na veškeré zboží záruku 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím.

6.2. Záruka se nevztahuje zejména na:

• běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním,
• poškození vzniklé nesprávným používáním, neodbornou instalací nebo neodborným zásahem,
• mechanické poškození způsobené kupujícím.

6.3. K uplatnění reklamace postačí předložení dokladu o koupi (faktury).

6.4. Postup reklamace je popsán v samostatném dokumentu „Reklamační řád“, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající se zavazuje, že všechny osobní údaje kupujícího budou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

7.2. Osobní údaje kupujícího jsou shromažďovány a zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a vedení účetnictví.

7.3. Prodávající nepředává osobní údaje kupujícího třetím stranám, s výjimkou subjektů zajišťujících dopravu zboží, účetnictví, nebo jiných subjektů, pokud to vyžaduje zákon.

7.4. Kupující má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně omezení zpracování, a dále vznést námitku proti zpracování. Kupující má rovněž právo na přenositelnost údajů.

7.5. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro splnění práv a povinností vyplývajících ze smlouvy a pro uplatňování nároků z ní vyplývajících, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

7.6. Prodávající přijímá technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů kupujícího, aby nedošlo k jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

7.7. V případě poskytování doplňkových služeb, jako je osobní instalace zařízení (např. montáž CarPlay do autorádia nebo jiné úpravy vozidla), může prodávající zpracovávat také údaje o vozidle kupujícího a technické informace nezbytné pro provedení úkonu či instalace. Tyto údaje jsou využívány výhradně za účelem provedení požadované služby a nejsou uchovávány déle, než je nezbytně nutné.

 

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

8.2. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.

8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce.

9. Instalace a doplňkové služby

9.1. Prodávající může poskytovat doplňkové služby, zejména osobní instalace zařízení do vozidla kupujícího (např. montáž CarPlay do autorádia, jiné úpravy elektroniky nebo doplňků vozidla). Tyto služby jsou poskytovány samostatně a nejsou zahrnuty v základní ceně zboží, pokud není sjednáno jinak.

9.2. Kupující je povinen přistavit vozidlo v technickém stavu umožňujícím provedení instalace či úpravy a zajistit přístup k potřebným komponentům. Prodávající nenese odpovědnost za vzniklé škody, pokud vozidlo není způsobilé pro instalaci nebo pokud dojde k poškození v důsledku jeho stavu či opomenutí ze strany kupujícího.

9.3. Záruka na zboží se nevztahuje na poškození vzniklé při neodborné manipulaci kupujícího nebo třetí stranou po provedení instalace. Záruka se vztahuje pouze na vady vzniklé při dodání výrobku a jeho běžném užívání, pokud není u služby instalace uvedeno jinak.

9.4. Pro provedení instalace je nutné, aby kupující poskytl prodávajícímu potřebné informace o vozidle a technické parametry. Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem provedení požadované služby a nejsou uchovávány déle, než je nezbytné pro její dokončení.

9.5. Prodávající nenese odpovědnost za případné omezení nebo ztrátu záruky výrobce vozidla v důsledku instalace doplňkových zařízení nebo úprav provedených na vozidle. Kupující je povinen se s tímto rizikem seznámit před objednáním instalace.

9.6. Kupující souhlasí, že jakékoli změny nebo úpravy provedené při instalaci mohou ovlivnit fungování vozidla či elektronických systémů a že prodávající nebude odpovědný za jakékoli následné komplikace vyplývající z těchto úprav, pokud nedošlo k prokazatelnému pochybení ze strany prodávajícího.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách www.ktvizion.cz a jsou nedílnou součástí každé uzavřené kupní smlouvy.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli měnit.

10.3. Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny věcně a místně příslušným soudem České republiky.

10.4. Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy České republiky.

10.5. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.