Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. 9. 2026

1. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je Karel Vondráček – K&T Vizion, IČO 48990663, se sídlem Vrchovinská 1932, 509 01 Nová Paka (dále jen „my“). Kontakt: info@ktvizion.com, +420 608 478 404.

Osobní údaje zpracováváme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě

Vyřízení objednávky a dodání zboží – jméno, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě. Základ: plnění smlouvy.
Montáž a servis vozidla – kontaktní údaje, údaje o vozidle (model, ročník, VIN, výbava), fotografie dílů nebo rádia pro ověření kompatibility. Základ: plnění smlouvy a jednání o ní.
Dotazy a komunikace (e-mail, telefon, WhatsApp, sociální sítě, kontaktní formulář) – údaje, které nám sami pošlete. Základ: jednání o smlouvě a náš oprávněný zájem odpovědět vám.
Reklamace, odstoupení a vrácení peněz – údaje z objednávky, popis vady, číslo účtu pro vrácení peněz. Základ: právní povinnost.
Účetnictví a daně – údaje na fakturách. Základ: právní povinnost.
Recenze – jméno nebo přezdívka a text hodnocení, pokud recenzi napíšete. Základ: váš souhlas.
Upozornění na naskladnění – e-mail, pokud si o něj požádáte. Základ: váš souhlas.
Analytika a reklama – cookies a podobné technologie (viz bod 5). Základ: váš souhlas.

Newslettery ani jiná hromadná obchodní sdělení nerozesíláme.

3. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen v rozsahu nezbytném těmto zpracovatelům a příjemcům:

Shopify – provoz e-shopu a platební brány,
dopravci – Zásilkovna, PPL, DPD (a aplikace pro správu zásilek),
Meta (Facebook, Instagram) a Google – měření a reklama, jen s vaším souhlasem s cookies,
Judge.me – zobrazování recenzí,
WhatsApp – pokud s námi touto cestou komunikujete,
orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Někteří z těchto poskytovatelů zpracovávají údaje i mimo EU (zejména v USA). Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek. Vaše údaje neprodáváme.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

údaje k objednávkám a montážím – po dobu trvání smlouvy a následně po dobu, kdy lze uplatnit nároky (zpravidla 4 roky),
faktury a daňové doklady – po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (až 10 let),
dotazy, na které nenavazuje objednávka – nejdéle 2 roky,
údaje zpracovávané na základě souhlasu – do odvolání souhlasu.

5. Cookies

Nezbytné cookies používáme pro fungování e-shopu (košík, pokladna, bezpečnost). Analytické a reklamní cookies (Google, Meta) používáme jen s vaším souhlasem, který udělíte v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Předvolby pro soubory cookie“ v patičce webu.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Stačí nám napsat na info@ktvizion.com – odpovíme do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Zabezpečení a změny

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními a přístup k nim mají jen osoby, které je potřebují k výkonu práce. Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy na této stránce.